城市轨道交通运营服务(三二连读)专业是一种职业教育模式,结合了3年中等职业教育和2年高等职业教育,旨在培养城市轨道交通领域的专业技能人才。学生在前3年掌握轨道交通基础理论、运营管理、安全技术等知识,并通过模拟实训,学习车站管理、票务系统操作等技能。
后2年,学生深入学习高级运营管理、客户服务策略等课程,参与更多实践项目,以提升专业技能和服务水平。毕业生适合在地铁公司、轻轨运营企业、城市交通管理部门等机构工作,从事运营管理、客运服务和技术支持等职业。